Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://ekoops.com. El correo electrónico de contacto hola@ekoops.com.
Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Recogemos datos personales para poder ofrecerte nuestros servicios de optimización operativa. Esto incluye:
- Formularios de contacto y diagnóstico: Recopilamos tu nombre, correo electrónico y la información sobre tu negocio que decidas compartir para ofrecerte una solución personalizada.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y cookies necesarias para el funcionamiento de la web.
- Fundamento jurídico: Los datos se recogen bajo el consentimiento activo del usuario al completar nuestros formularios.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
Medios
Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.
Formularios de contacto
Utilizamos Tally para gestionar nuestro diagnóstico operativo.
- Datos capturados: Nombre, email y respuestas del test.
- Retención: Conservamos estos datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio de consultoría o hasta que solicites su eliminación. No utilizamos estos datos con fines de marketing sin tu consentimiento previo.
Cookies
Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
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Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
Contenido incrustado de otros sitios web
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Analítica
Utilizamos las herramientas de analítica proporcionadas por nuestro alojamiento en SiteGround para obtener datos estadísticos anónimos sobre el tráfico del sitio. Puedes consultar la política de privacidad de SiteGround en su sitio oficial.
Con quién compartimos tus datos
Para operar de forma eficiente, compartimos datos mínimos necesarios con:
- SiteGround: Nuestro proveedor de alojamiento web y correo electrónico.
- Tally: Proveedor de los formularios de diagnóstico.
- Google: A través de Gmail para la gestión de nuestras comunicaciones profesionales.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de formularios: Se conservan mientras dure la relación profesional o por un máximo de 2 años tras la última consulta.
- Registros de seguridad: Se mantienen durante 30 días para prevenir fraudes y ataques.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios/datos en esta web, puedes solicitar un archivo de exportación de tus datos personales o pedir que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye datos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Dónde se envían tus datos
Tus datos pueden ser procesados a través de Tally y Google (Gmail), lo que puede implicar transferencias de datos fuera de la Unión Europea. Estas plataformas cumplen con los estándares de protección de datos mediante Cláusulas Contractuales Tipo o acuerdos equivalentes que garantizan un nivel de protección adecuado según el RGPD.
Información de contacto
Para cualquier cuestión de privacidad, puedes contactarnos en: hola@ekoops.com.
Información adicional
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Cómo protegemos tus datos: Utilizamos cifrado SSL en toda la web para garantizar que tus datos viajen de forma segura. Además, aplicamos medidas de seguridad de SiteGround para mitigar ataques externos.